قوانین و مقررات استفاده از وبسایت صرافی پیشرو (Pishro Exchange Australia)
آخرین بهروزرسانی: 2026/07/01
۱. قوانین عمومی و شرایط استفاده
استفاده از وبسایت صرافی پیشرو به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این صفحه است. کاربران موظفاند اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و سایر دادههای حساس خود را با دقت و امنیت کامل نگهداری کنند. هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، مسئولیتش بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
۲. قوانین ثبت و انجام حواله
برای پردازش صحیح، قانونی و مطابق مقررات AUSTRAC، رعایت موارد زیر الزامی است:
احراز هویت (KYC) و قوانین مبارزه با پولشویی (AML)
تمامی کاربران موظفاند اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کرده و مدارک هویتی معتبر شامل موارد زیر را بارگذاری کنند:
- پاسپورت یا گواهینامه رانندگی
- مدارک تأیید آدرس (قبض انرژی، قبض موبایل، نامه بانکی و …) این مدارک برای انجام تراکنشهای مالی و رعایت قوانین استرالیا ضروری است.
صحت اطلاعات گیرنده
مسئولیت کامل صحت اطلاعات گیرنده مانند نام کامل، شماره حساب، شماره شبا، و سایر جزئیات بانکی—بر عهده فرستنده حواله است. هرگونه اشتباه در اطلاعات، ممکن است باعث تأخیر یا برگشت تراکنش شود و مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
نرخ نهایی ارز
نرخ نمایش دادهشده در ماشینحساب سایت، نرخ لحظهای است. نرخ نهایی حواله پس از تأیید پرداخت توسط صرافی پیشرو قطعی و قابل استناد خواهد بود.
الزامات قانونی AUSTRAC
طبق قوانین استرالیا، کاربران موظفاند برای هر تراکنش مالی اطلاعات زیر را بهصورت دقیق اعلام کنند:
- منبع پول (Source of Funds): منشأ مبلغی که در این تراکنش استفاده میشود مثال: حقوق ماهانه، فروش خودرو، پسانداز
- منبع دارایی (Source of Wealth): توضیح کلی درباره وضعیت مالی و منبع ثروت مثال: درآمد شغلی، ارثیه، سرمایهگذاری
- دلیل انتقال (Reason for Transfer): هدف از ارسال حواله مثال: حمایت از خانواده، پرداخت شهریه، خرید، سرمایهگذاری
عدم ارائه اطلاعات صحیح ممکن است باعث توقف یا رد تراکنش شود.
۳. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
صرافی پیشرو متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق قوانین حریم خصوصی استرالیا و استانداردهای امنیتی محافظت کند. برای مطالعه جزئیات کامل، لطفاً صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) را مشاهده فرمایید.
۴. حل اختلاف و پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل، ابهام یا نیاز به پیگیری تراکنش:
- ابتدا با پشتیبانی آنلاین یا تیم خدمات مشتریان صرافی پیشرو تماس بگیرید.
- درخواستها با اولویت و در سریعترین زمان ممکن بررسی خواهند شد.
۵. واریز وجه بدون هماهنگی
برای جلوگیری از خطاهای بانکی و رعایت الزامات قانونی: لطفاً بدون هماهنگی قبلی هیچگونه وجهی را به حسابهای صرافی پیشرو واریز نفرمایید. واریزهای انجامشده بدون هماهنگی مورد تأیید صرافی نیست و مسئولیت کامل آن بر عهده مشتری خواهد بود.
۶. تغییرات قوانین
صرافی پیشرو ممکن است قوانین و مقررات این صفحه را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در وبسایت منتشر خواهد شد و استفاده ادامهدار از خدمات به معنای پذیرش نسخه جدید است.